申论热点:“5A级景区”资质不是铁饭碗

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申论热点:“5A级景区”资质不是铁饭碗

[提出观点]对A级景区实施有进有出的动态管理,是通过建立动态评级体系,评级不是终点,而是继续完善服务的起点,能够鼓励和督促景区提升管理水平。 [综合分析]旅游走近寻常百姓家,旅游景区评定管理总能引发关注,此次乔家大院被摘牌也不例外。 乔家大院景区的先天条件可谓得天独厚,无论是建筑还是文化,都具有不小的吸引力。 然而,旅游产品类型单一、过度商业化、交通游览服务不便、安全卫生条件欠佳等问题,集中反映了景区综合管理方面的不到位,严重影响了人们的旅游体验。 再看看以往被摘牌的景区,乔家大院之痛,可说是全国一些知名景区的通病。

这些年来,很多景区不断完善管理、提升服务水平,在更好满足游客需求方面发挥了重要作用,但也有一些景区盛名之下,其实难副。

有的动辄打着全国独家世界首创的宣传旗号,实则粗制滥造,游览体验不佳;有的软件跟不上,安全管理不到位、市场秩序混乱,让游客乘兴而来、败兴而归。

凡此种种,严重影响了人们的出游体验,也对A级景区规范管理提出挑战。 事实上,我国A级景区的申报和管理,都有一套明确的制度。

然而,由于以前景区评级管理缺少退出机制,申报A级景区时,不惜投入巨额资源,申报成功、拿到金招牌后,就1把游客体验抛之脑后。

旅游主管部门对A级景区开出有进有出的药方,可谓是对症下药,让这些急功近利的景区不能再钻空子。 [对策措施]景区评级管理有进有出,说到底是通过建立动态评级体系,鼓励和督促景区提升管理水平。 对于管理部门来说,要以更严的标准、更优的服务,确保景区整治取得显著成效。 对于景区来说,评级不是终点,而是继续完善服务的起点。 评级越高,就要越重视把功夫做在平时,提升旅游服务质量,如此才能继续捧着A级景区这个金饭碗。 景区要能化被摘牌之危为擦亮金招牌之机。 我国旅游市场的需求还在持续迸发,人们的旅游诉求也在不断升级。 仅靠评级就想一劳永逸的想法已经过时,口碑立身、品质说话才是景区将来吸引客源的正道。 为游客营造更加舒心和放心的环境,为旅游行业发展带来更多正能量。

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